Gizlilik Politikası

Kafeinsizkahve.com.tr olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kafeinsizkahve.com.tr üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında paylaştığınız kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenmektedir.

Kişisel verilerinizle ilgili soru, talep veya başvurularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@kafeinsizkahve.com.tr
Telefon: 0532 013 42 43
Adres: Barbaros Mah. Ihlamur Bul. Ağaoğlu My Newwork No:3/15 Ataşehir / ISTANBUL

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, sipariş ve hizmet süreçlerini yürütebilmek için bazı kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz.

Bu bilgiler genel olarak aşağıdakileri içerebilir:

Ad ve soyad bilgisi
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin işlem bilgileri
İletişim formu üzerinden paylaştığınız mesaj ve talepler
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri

3. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca gerekli süreçlerin yürütülmesi ve size daha iyi hizmet sunulması amacıyla kullanılır.

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleyebiliriz:

Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslimat sürecini yürütmek
Fatura ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek
Ürün, kargo, iade ve destek süreçleri hakkında sizinle iletişime geçmek
İletişim formu üzerinden gönderdiğiniz talepleri yanıtlamak
Web sitemizin güvenliğini sağlamak
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletişimleri göndermek

4. Ödeme Bilgileri

Kafeinsizkahve.com.tr üzerinden yapılan ödemeler, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmesine karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler alınır.

Web sitemizde güvenli alışveriş deneyimi sunmak amacıyla gerekli altyapı ve güvenlik önlemleri kullanılmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların da kendi cihaz ve bağlantı güvenliğine dikkat etmesi önemlidir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu paylaşım yalnızca ilgili sürecin yürütülmesi amacıyla ve mevzuata uygun şekilde yapılır.

Verileriniz şu taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
Muhasebe ve faturalama hizmet sağlayıcıları
Web sitesi, hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

7. Çerezler ve Site Kullanım Verileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve bazı temel işlevleri sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler; tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya silebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizdeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Pazarlama ve Bilgilendirme İletişimleri

Kampanya, duyuru, indirim veya ürün bilgilendirmesi gibi ticari elektronik iletiler, yalnızca ilgili onayınız bulunması halinde tarafınıza gönderilir. Dilediğiniz zaman bu iletişimleri almayı durdurabilirsiniz.

9. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar kapsamında bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir, eksik veya yanlış işlenen bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

Ayrıca, şartları oluştuğunda kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilirsiniz. Taleplerinizi bize e-posta veya iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.

10. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemizde zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar yer alabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından Kafeinsizkahve.com.tr sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz diğer sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Politikada yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle, gizlilik politikamızı belirli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya veri işleme süreçlerimiz hakkında soru sormak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@kafeinsizkahve.com.tr
Telefon: 0532 013 42 43

Kafeinsizkahve.com.tr olarak kişisel verilerinizi yalnızca gerekli amaçlarla, dikkatli ve güvenli biçimde işlemeye özen gösteriyoruz.